Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En priselumotarya, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

priselumotarya, con domicilio en Calle Princesa Guayarmina, 5, 35620 Gran Tarajal, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, hemos desarrollado esta política con un lenguaje claro y accesible, evitando tecnicismos innecesarios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y de calidad:

Información Personal Básica

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Fecha de nacimiento y país de residencia
Información profesional y nivel de experiencia financiera
Preferencias de comunicación y idioma

Información de Uso y Navegación

Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cursos completados y progreso educativo
Interacciones con contenido educativo
Dispositivo utilizado y configuración del navegador
Dirección IP y datos de ubicación aproximada

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de registro	Creación y gestión de cuenta	Ejecución de contrato
Progreso educativo	Personalización del aprendizaje	Interés legítimo
Datos de comunicación	Atención al cliente y soporte	Ejecución de contrato

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios Educativos

Proporcionamos contenido educativo personalizado basado en tu nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje. Esto incluye recomendaciones de cursos, seguimiento de progreso y certificaciones.

Comunicación y Soporte

Te contactamos para confirmar tu registro, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, responder consultas y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestros contenidos educativos, desarrollar nuevos cursos y optimizar la experiencia del usuario.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos como Usuario

Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes restringir el procesamiento de tus datos personales en situaciones específicas mientras verificamos la exactitud de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@priselumotarya.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Bases de datos protegidas con cifrado de extremo a extremo
Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
Capacitación regular en protección de datos para empleados
Políticas internas estrictas de manejo de información
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente según lo requiere la legislación vigente.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política:

Tipo de Información	Período de Retención	Motivo
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta	Provisión de servicios
Historial de transacciones	7 años después del cierre	Obligaciones fiscales y legales
Datos de marketing	3 años desde última interacción	Interés legítimo comercial
Logs de seguridad	2 años	Seguridad y prevención de fraude

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera un período de conservación más largo.

7. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a solicitudes gubernamentales legítimas.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing o comerciales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio web

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación de consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros en info@priselumotarya.com.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con base en España, procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
Medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la seguridad
Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países de destino

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

Email a tu dirección registrada
Notificación prominente en nuestra plataforma
Mensaje emergente al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@priselumotarya.com

Teléfono: +34 963 748 552

Dirección postal:
priselumotarya - Departamento de Privacidad
Calle Princesa Guayarmina, 5
35620 Gran Tarajal, Las Palmas
España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.